据报道,在公安部组织开展的“净网2019”专项行动中,警方关注到新浪微博中明星的数据造假现象,北京市公安局网安总队会同丰台网安介入调查。经调查,这些虚假流量的幕后推手之一,是名为“星援”的APP。粉丝通过星援APP,可以在短时间内为一条微博刷出极高的转发、点赞和评论数,在毒眸往期文章中,对这种“刷量”的方法有过介绍。
通过充值会员,用户可以使用星援APP绑定账号进行刷量,但用于刷数据的账号又经常被“炸”,数据女工们只能不断购买账号、充值会员再重新绑定。在这之前,粉丝大多只能用小号手动抡博,类似的抡博APP并不稳定,有粉丝告诉毒眸(ID:youhaoxifilm):“以前有些APP用着用着就不能用了天博APP,星援比较稳定,而且好用。”星援APP于2018年7月上线,上线之后迅速成为粉丝抡博的主要工具,而这项业务使星援APP半年内入账800万元。目前,星援APP已经被查封,主犯蔡某某因涉嫌破坏计算机信息系统,已经被丰台检察院批捕。
数据造假现象已经不是第一次被“点名”。9月2日,@共青团中央发布微博文章《你见过一亿次转发的微博吗?》,直接对蔡徐坤微博的一亿次转发提出质疑;今年2月23日,央视新闻频道的报道再度将朱一龙等“顶级流量”的微博数据造假推上舆论的风口浪尖。除了微博的转评赞,粉丝还通过寻艺签到、贴吧盖楼、歌曲打榜、各项投票等名目繁多的数据去为明星刷量,更不用提在刚刚结束的几档选秀节目中为了送自己“哥哥”出道“爆肝打投”。
艾漫数据显示,娱乐圈的流量造假现象已经非常严重:2017年,娱乐圈整体无效声量已经达到了61%,在2018年更是飙升至64%,而被点名的蔡徐坤,2018年度无效声量高达73%。
虽然刷量被认为是粉丝不理智的行为,但是对于品牌方来说,粉丝抡博、刷量带来的流量,本身就是邀请流量艺人商业价值的一部分,他们通过对数据的要求,达成在社交平台上的宣传kpi,甚至会明确对粉丝提出数据要求。粉丝Lee告诉毒眸,有时候主办方会举办“热门转发前三送门票/签名照片”之类的活动,也有广告方为了流量公开要求粉丝转发:“去年我爱豆代言产品的官博,要我们转发达到几百万才能解锁一个开屏。”而品牌方对于代言人广告的铺设,意味着偶像更大面积的曝光度,这也让粉丝对于刷量行为趋之若鹜。
平台同样乐于看到粉丝刷量来刺激日活流量,甚至将粉丝的刷量行为变现。以刷量的“重灾区”新浪微博为例,新浪微博设置了各种榜单,粉丝经常为了自家爱豆的“排面”迎难而上,尤其是集中体现明星热度的“明星势力榜”和粉丝的“搬家”行为。
在微博的明星势力榜中,包含内地榜、港澳台榜、欧美榜等不同榜单,“搬家”指粉丝要通过刷榜单分数,将自家爱豆从新星榜搬进内地榜。榜单分数包括明星微博的互动数、阅读数、社会影响力和爱慕值四项,其中,爱慕值的增加需要粉丝送“花”给明星,一朵“花”标价2元,每个明星单日收到付费花朵的上限是5万朵,一天粉丝就要付出10万元。为了“搬家”成功,不少粉丝群体都花费了上百万元真金白银。
粉丝自己对于刷量也经常“痛并快乐”着。当爱豆的作品无法打出圈层、在大众之中收获知名度和认可时,各大榜单成了相对直观的衡量爱豆人气的标准,数据好意味着粉丝“能打”、爱豆热度高。尤其是从去年开始天博APP,选秀节目催化了粉丝打投的热情,并且选秀节目出身的爱豆出道时间短,并没有时间去积累优秀作品和大众口碑,只能依赖于粉丝刷量。粉丝们坚信自身的刷量行为会为爱豆带来商业价值上的增长,自然会将一项项需要刷量的指标列举出来,当作每日任务打卡完成。
刷量的多少甚至会成为粉丝之间攀比的底气。对于不少粉丝来说,抡博数能够成功地将自己对爱豆的“爱”量化,抡博数据越多,意味着对爱豆付出越多。在粉圈产生内部矛盾时,抡博数据甚至会作为鄙视链的一环,抡博数据高的粉丝会认为自己对爱豆的爱意更深,从而获得自我认同,位居粉圈鄙视链的顶层。
在市场和粉丝心理的双重催化之下,畸形的“数据至上”心态就此形成天博APP。星援APP被查封之后,有不少粉丝相继尝试其他抡博手段,显然并没有放弃通过其他方式给爱豆带来热度。其他可以替代的刷数据APP、小程序纷纷移至台前,对于粉丝们来说,只是转换一个刷量的阵地。在毒眸的采访过程中,就有粉丝对于刷量工具的表述显得十分警惕:“不敢聊这个,怕其他APP也被封了。”
在对数据造假大面积的批评之下,新浪微博也做出了调整:1月发布的《关于调整微博转发评论数据显示方式的公告》表示微博将对转发、评论设置100万的上限,天博APP当转发评论数超过100万时,只显示为“100万+”。除此以外,爱奇艺、优酷相继宣布关闭前台播放量数据,似乎也昭示着行业在逐步摒弃虚假流量,走向“脱水”,改由业务和口碑主导市场。
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