“没想到不用打官司,没花一分钱,纠纷也能解决。真是太感谢你们了!”李某拿到1800元货款后,高兴地跟调解员曾志芳说道。记者通过视频连线,看到萍乡市安源区法院音视频调解室内这一幕。这是安源法院“法之道诉调对接服务站”化解的又一起纠纷。
据介绍,今年以来,按照省委、省政府关于深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”决策部署,安源法院党组对标对表,于今年3月在萍乡市创新发展商会挂牌成立“法之道诉调对接服务站”。
“要走好法治之道,就需要社会各方来共同参与,需要各行各业来共同支持。服务站取名为‘法之道’,就是期望民营企业在法治轨道上实现高质量发展。”安源法院审委会专职委员文玮向记者解释道。
据介绍,安源法院党组调研后发现,小微企业和个体工商户的抗风险能力较差,一旦有涉诉案件,便会对其经营发展带来较大影响。如何在诉前有效化解涉企纠纷,减少企业因诉讼产生的影响、增加的诉讼成本,成了安源法院党组为优化营商环境亟待破解的难题。
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今年3月“法之道诉调对接服务站”挂牌以来,服务站利用萍乡市创新发展商会拥有1000余家企业会员的优势,吸纳9名有责任、有担当、调解能力强、工作经验丰富的民营企业家作为驻会调解员,参与纠纷的诉前调解工作。这9名调解员组成3个调解团队,分别对建筑建材买卖合同纠纷、装饰装修合同纠纷、物业合同纠纷三类易发频发纠纷类型进行诉前调解。
“服务站设有远程音视频设备,调解员在调解中遇到任何法律问题,可随时与法官联系,法官会及时做出专业解答,确保纠纷调解专业高效。在对较为复杂纠纷调解时,调解员会提前与法官沟通。法官会采取线上线下相结合的方式,加强调解指导,力促纠纷及时调解。”安源法院相关负责人说道。
据介绍,服务站通过联系行业组织,引入行业调解力量,采取“法官指导+行业调解+司法确认”的解纷模式,利用调解员本身就是商人,懂商道,懂行规,了解商人心态和交易规则,知道纠纷的症结所在,清楚矛盾化解的难点所在等优势,让调解员在诉前参与涉企纠纷调处天博APP,将矛盾消除在源头。经调解达成一致协议时,安源法院可根据当事人的申请,进行司法确认,确保调解协议具有强制执行力。经调解未达成协议的,则移送法院办理立案登记手续,进入诉讼程序。
“除了个案指导外,我们还会采取‘请进来、走出去’等方式,强化对调解员的培训,提高调解员的调解技巧。”文玮告诉记者。为提升调解工作实效,安源法院创建了“中心吹哨,部门报到”“一部门一联络人”工作机制。调解员在诉前调解中,需要相关部门参与配合时,可随时发出指令天博APP,相关部门联络员会予以积极配合,形成以商会调解为主,多部门联动、全社会配合的解纷新模式。
据介绍,“法之道诉调对接服务站”自建立以来,已受理涉企案件564件,调解涉企纠纷462件,涉及金额600余万元行业资讯,调解率达82%。安源法院法官为386起涉企纠纷提供了法律指导,为285件纠纷办理了司法确认手续。
“‘法之道诉调对接服务站’是我院为优化营商环境推出的一项新举措。我院将进一步完善相关机制,力争出台更多更好的实招硬招,在优化营商环境中,展现法院更多的作为和担当!”安源法院院长荣剑表示。
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